Dialyse Centrum Groningen wil u de beste zorg bieden. Via onze Cliëntenraad en de tevredenheidsenquête blijven wij onze zorg verbeteren. Uw mening is van groot belang.
De Cliëntenraad behartigt de algemene belangen van onze patiënten. Individuele medische zaken komen hier niet aan bod. Wel geeft deze raad advies aan de directie over:
- Algemene beleidszaken
- Kwaliteitsontwikkelingen en kwaliteitsbeleid
- Randvoorwaarden van zorg
- Wijziging van regelingen over klachtenbehandeling
De Cliëntenraad heeft 8 leden. Alle 8 leden dialyseren zelf ook of hebben gedialyseerd bij Dialyse Centrum Groningen. De Cliëntenraad is aangesloten bij het Landelijk Steunpunt Cliëntenraden.
Spelen er zaken waar u de Cliëntenraad van op de hoogte wilt stellen? Of wilt u advies krijgen? Stuur dan een bericht naar clientenraad@dcg.nl. De Cliëntenraad behandelt uw melding binnen 4 weken en koppelt dit aan u terug.
Jaarlijks nemen wij bij al onze patiënten enquêtes af om de tevredenheid te onderzoeken. In deze enquête geeft u uw mening over de behandeling en over onze medewerkers die u zorg verlenen. Kan het nog beter? Geef het dan aan. Wij horen het graag.
